Assistente AI
Un'intelligenza artificiale che conosce la tua azienda.
Non un chatbot che risponde a caso: un assistente che legge i dati del tuo gestionale, con i tuoi permessi, e che prima di scrivere qualcosa si ferma e ti chiede conferma.
Vedilo in funzione in demo →Come si usa
Due modi di usarlo, e il secondo è quello che conta.
Il primo è chiedere. Il secondo è delegare una scrittura, ed è lì che si vede se un assistente è progettato bene o no.
Costi registrati sulla commessa, aggiornati a oggi:
Il preventivo era di € 132.000: sei dentro di € 23.600, cioè il 18% di margine.
Ho preparato la registrazione. Controlla e conferma:
Finché non confermi, non è stato salvato niente.
La differenza
Non tutte le AI in un gestionale sono la stessa cosa.
Un assistente generico
Sa tutto del mondo e niente della tua azienda. Se gli chiedi quanto è costato il cantiere di Via Roma può solo inventare, perché quel dato non ce l'ha.
Un chatbot di assistenza
Risponde su come si usa il programma, non su cosa c'è dentro. Utile la prima settimana, inutile la seconda.
L'assistente di Klairo
Legge il database della tua azienda con i tuoi permessi, quindi i numeri che dice sono i tuoi numeri. E quando deve scrivere qualcosa, si ferma e chiede.
In cantiere
I tuoi operai non apriranno mai un gestionale.
WhatsApp ce l'hanno già aperto.
Le ore, i materiali, il cantiere di oggi: sono cose che si dicono, non che si compilano. Da qui entrano nel gestionale mentre vengono dette, invece che la sera — o mai.
«Kam punuar tetë orë sot në kantierin e Via Roma»
Risponde in albanese perché in albanese gli è stato scritto
Un tocco sul pulsante, non una parola da scrivere col guanto
Vale anche per le foto: una bolla del fornitore viene letta — fornitore, righe, quantità e importi — e la foto di un muro appena intonacato finisce nella scheda del cantiere, con la didascalia già scritta.
Chi può scrivere, e cosa può fare
- Solo i numeri in anagrafica
- Chi scrive da un numero che non è fra i dipendenti attivi non riceve dati: riceve che non è riconosciuto, e basta.
- Gli stessi permessi del gestionale
- Un operaio vede le proprie ore e i propri cantieri. Non vede preventivi, margini o costi: non perché glielo chiediamo, perché non ha modo di arrivarci.
- Niente si salva senza conferma
- Ogni scrittura passa dall'anteprima e da un Sì. Un messaggio ambiguo diventa una domanda, non una registrazione sbagliata.
- Revocabile in un clic
- Togli il permesso dal gestionale e il canale WhatsApp si spegne per quella persona nello stesso istante.
Il numero è quello aziendale, non quello personale di nessuno. Ogni messaggio resta nello storico del gestionale, leggibile da chi ha i permessi per farlo.
Cosa sa fare
Le cose che gli si chiedono davvero.
- Domande sui numeri
- Quanto hai speso, quanto devi incassare, quale lavoro sta rendendo e quale no.
- Documenti fotografati
- Fotografi una bolla o una fattura e lui la legge: fornitore, voci e importi già compilati, pronti da confermare.
- Dettatura
- Parli invece di scrivere. Serve quando hai le mani sporche o sei alla guida.
- Bozze pronte
- Prepara preventivi, ore, voci di spesa. Tu leggi, correggi se serve, confermi.
- Scadenze
- Cosa scade nei prossimi giorni, dai documenti obbligatori alle fatture da incassare.
- Memoria dello storico
- Quanto costava quel materiale l'anno scorso, cosa avevi preventivato a quel cliente.
Cosa non può fare
I limiti, per scelta.
- Non cancella niente: nessun dato, nessun documento, in nessun caso.
- Non trasmette fatture allo SDI. Prepara la bozza, l'invio resta un gesto tuo.
- Non firma documenti al posto del cliente.
- Non tocca permessi degli utenti né impostazioni fiscali.
- Vede solo quello che vedi tu: chi non ha accesso alla contabilità non ci arriva nemmeno chiedendolo all'assistente.
Sono limiti scritti nel codice, non buone intenzioni: l'assistente non possiede gli strumenti per fare queste cose, quindi non c'è modo di convincerlo a farle.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono sull'intelligenza artificiale.
L'assistente può sbagliare?
Sì, come qualsiasi sistema basato su un modello linguistico. Per questo è costruito in modo che un errore non diventi un danno: i numeri che riporta li legge dal database e non li inventa, e qualsiasi cosa debba essere scritta passa prima da un'anteprima che confermi tu. Se la bozza è sbagliata la correggi o la annulli, e non è successo niente.
Cosa succede se gli chiedo di cancellare qualcosa?
Non può farlo, e non perché gli è stato detto di non farlo: non ha proprio lo strumento per cancellare. Lo stesso vale per la trasmissione delle fatture allo SDI, per la firma dei documenti al posto del cliente e per le impostazioni fiscali e i permessi degli utenti.
Vede tutti i dati aziendali, anche quelli riservati?
Vede esattamente quello che vedi tu. L'assistente eredita i permessi dell'utente collegato: se una persona non ha accesso alla contabilità, non ci arriva nemmeno chiedendolo all'assistente. Il filtro è applicato prima che la domanda raggiunga il modello, non dopo.
Su quale intelligenza artificiale gira?
Su un modello linguistico in cloud, a cui vengono inviate solo le informazioni necessarie a rispondere alla singola domanda. Non è un modello che gira dentro la tua azienda: è un servizio esterno interrogato dal gestionale. In demo mostriamo esattamente cosa viene inviato e cosa no.
Funziona in italiano?
Sì, è pensato in italiano e capisce il vocabolario del mestiere: commessa, SAL, lotto, food cost, DURC. Non serve imparare comandi o formule: si scrive come si parlerebbe a una persona.
Posso usarlo dal telefono mentre lavoro?
Sì, ed è il caso d'uso più frequente. Puoi dettare invece di scrivere, utile quando hai le mani sporche o sei alla guida, e puoi fotografare una bolla del fornitore per farla registrare senza digitare niente.
Si può usare da WhatsApp?
Sì. L'assistente ha un canale WhatsApp sul numero aziendale: chi è in cantiere manda un messaggio o un vocale e le ore entrano nel gestionale mentre vengono dette, senza aprire niente. Il vocale viene trascritto, le conferme si danno con un tocco su Sì o No, e l'assistente risponde nella lingua in cui gli si scrive — utile con squadre che non parlano italiano fra loro.
Chiunque abbia il numero può scrivere all'assistente su WhatsApp?
No. Rispondono solo i numeri presenti nell'anagrafica dipendenti, di persone attive e con un account collegato al gestionale: chiunque altro riceve che non è riconosciuto, e nessun dato. Chi è riconosciuto ha esattamente i permessi che ha nel gestionale, quindi un operaio vede le proprie ore e i propri cantieri, non i preventivi o i margini. Togliendo il permesso dal gestionale il canale si spegne per quella persona nello stesso istante.
Se l'assistente non capisce una domanda?
Chiede di riformulare o dice che non ha l'informazione, invece di inventare una risposta. Preferiamo un assistente che ammette di non sapere a uno che sbaglia con sicurezza: su numeri aziendali un errore sicuro di sé è peggio di nessuna risposta.
È incluso nel gestionale o si paga a parte?
Fa parte del gestionale, non è un modulo venduto separatamente. Il costo esatto dipende da quanto lo si usa e dai moduli attivati: lo definiamo insieme nella call, come per il resto del progetto.
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